Столкнулся с проблемой гарантийного ремонта, дилер отшивает, оф.представительство их поддерживает......хочу обратится к представителям в Японии, но не

[marinkin]

Всем привет.
Столкнулся с проблемой гарантийного ремонта, дилер отшивает, оф.представительство их поддерживает......хочу обратится к представителям в Японии, но не могу ни где найти эл.почту главного офиса. Может кто-то обладает данной информацией???

 

[Poker2006]

Тут в группе есть чел, мастер посудиться и поспорить, погоди немного скоро думаю даст тебе координаты.

 

[Егор Титков]

жду с нетерпением

 

[legna]

Обращение было письменное или устное?
Если письменное, то есть доказательства вручения дилеру заявления(претензии)?
Какая причина обращения?
По какой причине отказали?

 

[Александр Мельников]

есть заказ/наряд в котором они говорят нормальный износ.
А суть, растрескивание кожи вод.сидения. Авто 34000км

 

[dimond345]

значит письменного обращения не было. Срочно написать и подать в двух экземплярах. Второй, с их подписью и печатью оставить себе. Если будут отказываться принять претензию, записать отказ на видео, с озвучиванием даты и времени, и где находишься в момент производства видеозаписи. Это всё потом нужно будет для суда.
Отказ надуманный и незаконный.
Просто без письменной претензии не доказать дату обращения и не посчитать сроки просрочки ремонта и неустойку.

 

[Scotty Garotte]

спасибо

 

[Evgeny_UIA]

я выше дописал кое что ещё. Прочти.

 

[Elessar]

Звони Ярдрею!

 

[delab]

Бери письменный отказ у дилера и шуруй к юристу.