Друзья! Очень хотелось бы узнать ваше мнение по моей ситуации: заказал я задние фонари, так как транспортной мне получать не удобно, отправили их мне

[Дмитрий Филиппов]

в других странах так и работают нормальные транспортные компании, а это все шляпа кот в мешке. Транспортная компания убытков по перевозке не несёт там есть нюансы по отправке и возврату, ну зато заказчик хоть как то защищён, а так продован отправил х-ню или упаковал х-во забрал деньги и пофиг все хоть трава не рости....

 

[alex_ovd]

я эту систему не придумала она давно существует просту у нас ей продованы не хотят пользоваться...

 

[n01038]

у нас так тоже работают нормальные транспортные

 

[Иван Омельченко]

отправляешь транспортной компанией и страхуешь груз на сумму которую вы купили и все . Если что то транспортная сломает все возместят . Проверено с пэком и деловыми линиями .

 

[ADS]

все верно

 

[Андрей Газизов]

Я бы нашей почтой даже гирю не рискнул бы отправить, они бы ее либо сломали, либо потеряли

 

[trio123]

После передачи груза транспортной компании, отправитель не несёт никакой ответственности за транспортировку, за всё отвечает транспортная, которая в свою очередь может отказать в приеме груза который ненадлежащие упакован, либо предложить свою упаковку за отдельную плату, так же при отправке груз страхуется (по желанию)

 

[Максим Ерёмин]

Почта России это днище, отправлять нужно ТК, и заказывать жёсткую упаковку для таких вещей, минимум пузырьковую пленку и картонную коробку.

 

[Pervak]

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Сожалею, что вы столкнулись с этой ситуацией. Сохранность отправлений во многом зависит от упаковки, её соответствия характеру вложения, которая исключает возможность повреждения при обработке и пересылке. Если EMS-отправление поступило в повреждённом состоянии или с разницей в весе, обычно составляется акт и прикладывается к посылке. Посылка не отдается в доставку, а операторы сразу связываются с адресатом и просят обратиться в отделение. Если акта нет, но у вас есть подозрения в нарушении целостности вложения, необходимо отказаться от получения. В этом случае курьер отвозит посылку обратно в диспетчерскую и передает на склад хранения. В дальнейшем вам следует приехать в диспетчерскую, вскрыть посылку в присутствии сотрудника EMS, при необходимости составить акт на вскрытие.

 

[texnikru]

никакой курьер мне её не доставлчл, сразу отвезли её в отделение. Я её вскрыл там когда сам получил и увидел все, девушка сказала что на такие отправления акты не составляются, что это не отправление с описью, без ценности и т.д. Я только написал заявление с просьбой разобраться в ситуации, потому как порван пакет весь, на котором есть надпись, что при доставке по пунктам должны смотреть за её целостность на каждом этапе.

 

[gradmarket]

В этому случае рекомендую ожидать официальный ответ на поданное заявление.

 

[Seo-Seo]

ну как минимум у отправителя нужно было попросить жесткую упаковку такого хрупкого товара, не секрес что на почте на от,,,сь работают, а предьявить теперь ничего никому не удастся

 

[marinkin]

к сожалению, пошагово не контролировал процесс отправки, понадеявшись на профессионализм работников интернет магазина.

 

[Flash[hi2]]

на будущее будет уроком)))

 

[infocenter]

это да. Обидно что есть люди, работающие не на совесть и не понимающие это, либо занимающиеся враньем - знающие что накосячили, не желающие признавать ошибки

 

[Burns]

Если было упаковано с пометкой "хрупкий груз" то виновата доставка.

 

[Seovita]

не было. Отправитель твердит что Почта не предлагала, хотя типа они предупреждали об этом, так и отправили. Как я теперь понимаю и не настаивая на этом, чисто по уму разуму, ведь я не отказывался ни от каких доп. оплат

 

[turok2]

вообще ничего не значит

 

[Саша Чернов]

Уже получил посылок около 2000 и всегда перед работниками почты сначала вскрываю, а потом решаю как быть

 

[seovlad]

работники почты делают вид что ничего не бросалось, они не причём, всю вину на отправителя перекладывают